Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen

Präambel & Anbieterkennzeichnung

Diese Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) regeln jeden Kauf auf orthoscare.com (die „Website“), die von Minatura Health and Beauty, Lda., mit Sitz in Rua Centro de Artes, 8 – Loja H, 6200-505 Covilhã, Portugal, Ust-IdNr. PT 513418261, betrieben wird. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

1. Teilnahmeberechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt oder nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes volljährig sein und über die rechtliche Fähigkeit verfügen, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen, um eine Bestellung aufzugeben.

2. Produkte & Preise

• Produktbeschreibungen, Bilder und Spezifikationen werden nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt; geringfügige Abweichungen können vorkommen.

• Die Preise werden in der für Ihre Region ausgewählten Währung angezeigt und enthalten, sofern gesetzlich vorgeschrieben (EU, UK, Australien), die geltende MwSt./GST.

• Die Preise verstehen sich exklusive Einfuhrzölle und Steuern, die bei Bestellungen, die außerhalb der Zollunion des Verkäufers versandt werden, am Bestimmungsort anfallen, sofern im Checkout nicht explizit „inklusive Zoll“ angegeben ist.

• Wir behalten uns das Recht vor, Preis- oder Listungsfehler vor Bestätigung einer Bestellung zu korrigieren und eine von einem Fehler betroffene Bestellung gegen vollständige Rückerstattung zu stornieren.

3. Vertragsabschluss

Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir eine Bestellbestätigung per E-Mail versenden; wir können eine Bestellung aufgrund von Nichtverfügbarkeit der Ware, Betrugsverdacht oder Preisfehlern ablehnen oder stornieren.

4. Zahlung

Die Zahlung wird beim Checkout sicher über die angezeigten Zahlungsmethoden (Karte, PayPal, Apple Pay, Google Pay) abgewickelt. Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig, es sei denn, es wird eine „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Methode verwendet; in diesem Fall gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

5. Lieferung

Lieferzeiten sind Schätzungen; siehe die Versand- & Lieferrichtlinie für vollständige Details nach Region. Der Eigentumsübergang und das Risiko für die Waren gehen mit der Zustellung an die angegebene Adresse auf Sie über.

6. Widerrufsrecht & Rücksendungen

Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht; Kunden in anderen Regionen können unser erweitertes 30-tägiges Rückgabefenster nutzen. Siehe das Muster-Widerrufsformular sowie die Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinie für den vollständigen Ablauf.

7. Gesetzliche Gewährleistung

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Mindestgewährleistung von 2 Jahren gemäß EU-Recht. Siehe die Seite zur 2-jährigen Konformitätsgarantie.

8. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für indirekte oder Folgeschäden ausgeschlossen. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung ein, die nach geltendem Verbraucherschutzrecht nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Tod, Körperverletzung oder Betrug.

9. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen außerhalb der zumutbaren Kontrolle, einschließlich Zollverzögerungen, Störungen bei Transportunternehmen oder Naturkatastrophen.

10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand & Beschwerden

• Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes.

• Verbraucher können Klagen auch bei den Gerichten ihres eigenen EU-Mitgliedstaates einreichen.

• EU/EWR-Verbraucher können die Online-Streitbeilegungsplattform (OS) der Europäischen Kommission nutzen, und portugiesische Verbraucher können das „Livro de Reclamações Online“ verwenden, beide sind in der Fußzeile verlinkt.

• Beschwerden können auch direkt an support@orthoscare.com gesendet werden.

OrthosCare • Rua Centro de Artes, 8 – Loja H, 6200-505 Covilhã, Portugal • support@orthoscare.com